ACCOGLIENZA ED INFORMAZIONE

Attraverso l'azione di accoglienza e informazione si forniscono all’utente  tutte le informazioni concernenti, i servizi offerti dallo sportello multifunzionale e si effettua il primo esame della domanda dell'utente, sia al lavoratore che all’ impresa, indirizzati successivamente verso i servizi più specifici.

Accoglienza e analisi del bisogno dell'utente 

I Servizi di accoglienza svolgono le seguenti azioni:

• raccolta dati personali dell'utente;
• rilevazione dei dati anagrafici dell'utente, del suo status  occupazionale, dei percorsi già compiuti in termini di acquisizione di informazioni;
• diagnosi e analisi del bisogno e identificazione delle esigenze dell'utente
• analisi della domanda;
• definizione del bisogno;
• pianificazione del percorso da intraprendere;

L'azione d'informazione ha l'obiettivo di reperire ed erogare informazioni esaurienti sul mondo della formazione, del lavoro e delle professioni, in linea anche con gli orientamenti comunitari.
I Servizi di informazione compiono le seguenti azioni:

• informazione sui servizi offerti dalla struttura; 
• guida alla consultazione ed autoconsultazione dei materiali disponibili;
• raccolta e  diffusione di informazioni e di normative riguardanti le diverse opportunità formative e professionali;
• informazioni sulle offerte e domande di lavoro;